서종균은 한국도시연구소(KOCER)의 소장이자 도시연구학자로, 그의 연구 주제는 홈리스, 쪽방 등 주거위기에 처한 사람들의 주거 문제와 공공임대주택을 비롯한 저소득층을 위한 국가의 주택정책이다. 주택에 대한 관심은 자연스럽게 지역사회로 연결되어 지역의 사회경제적 재생, 주민참여, 다양한 조직들 사이의 협력 등이 지역사회를 활성화하는 중요한 수단으로 활용되어야 한다는 생각을 바탕으로, 사회적 기업가 정신이나 자원봉사가 사회적으로 더 큰 역할을 해야 할 것이라고 믿으며 연구 활동을 하고 있다.